Drucker Diagnostics étend ses capacités de service en Europe grâce à un partenariat avec Poly Temp Scientific

L’accord de prestataire de services agréé renforce l’engagement de Drucker envers la qualité et le support client dans toute l’UE et au Royaume-Uni.

PORT MATILDA, PA – MAI 2026 Drucker Diagnostics, l’un des principaux fabricants mondiaux de centrifugeuses pour la médecine clinique, vétérinaire et régénérative, étend ses capacités de service en Europe grâce à un nouveau partenariat de prestataire de services agréé avec Poly Temp Scientific, une société de services d’équipement de laboratoire basée aux Pays-Bas. Ce partenariat élargit l’infrastructure de service et de support de Drucker à travers l’Europe, permettant aux clients de l’UE et du Royaume-Uni de bénéficier du même support de centrifugeuses de pointe sans avoir à renvoyer les instruments aux États-Unis.

« Je connais l’équipe de Poly Temp Scientific depuis 15 ans. Leurs capacités techniques et leur approche axée sur le client sont exceptionnelles », a déclaré Matt Tallman, vice-président des ventes chez Drucker Diagnostics. « Alors que nous continuons à développer notre présence sur les principaux marchés de l’UE, le fait d’avoir un partenaire de service de confiance et compétent aux Pays-Bas nous positionne favorablement pour soutenir et accroître notre base de clients. »

Poly Temp Scientific, une entreprise familiale avec plus de 40 ans d’expérience, opère depuis son siège social et son centre de service à Bolsward, aux Pays-Bas. Les spécialistes certifiés de l’entreprise assurent la fourniture, l’installation et la maintenance d’une large gamme d’équipements de laboratoire pour des clients tels que des universités médicales et de recherche, des hôpitaux, des banques de sang et des laboratoires. Grâce à ce nouveau partenariat, Poly Temp Scientific est entièrement habilitée à effectuer tous les travaux d’entretien et de réparation sur les centrifugeuses Drucker selon les mêmes normes que celles maintenues par Drucker au niveau national.

« Chez Drucker Diagnostics, nous fabriquons des centrifugeuses qui fonctionnent au plus haut niveau, et nous pensons que notre expérience de service doit correspondre à cette norme partout où nous opérons », a déclaré Thomas Mallison, président de Drucker Diagnostics. « L’officialisation de ce partenariat avec Poly Temp est un investissement direct pour nos clients européens. Ils peuvent être pleinement convaincus qu’en choisissant une centrifugeuse Drucker, ils choisissent une entreprise qui soutient ses produits. »

Cette initiative améliore considérablement l’expérience de service pour les clients européens, qui devaient auparavant organiser l’expédition internationale des instruments vers l’installation de Drucker en Pennsylvanie centrale pour l’entretien et la réparation. Poly Temp gérant désormais les opérations de service dans l’UE, les clients bénéficient de délais d’exécution réduits, d’une logistique simplifiée et de l’élimination de la coordination douanière internationale complexe.

« Drucker Diagnostics et Poly Temp partagent la même conviction : la technologie n’est complète que lorsque le service qui l’accompagne est à la hauteur », a déclaré Robert van der Kuijlen, directeur de Poly Temp Scientific. « Matt et moi nous connaissons depuis 15 ans, l’officialisation de ce partenariat est donc une étape suivante logique et bienvenue. Les clients européens de Drucker sont les grands gagnants ici. »

Au moment du lancement, les clients européens continueront d’initier les demandes de service directement via l’équipe de support de Drucker, qui coordonnera avec l’installation de Poly Temp aux Pays-Bas pour gérer la réparation en atelier, la logistique de retour et le suivi client.

Pour plus d’informations sur les centrifugeuses et le service de Drucker Diagnostics, visitez druckerdiagnostics.com. Pour plus d’informations sur Poly Temp Scientific, visitez polytemp.nl.

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À propos de Drucker Diagnostics

Drucker Diagnostics rend les gens plus sûrs, en meilleure santé et plus productifs en tant que leader mondial de la technologie de centrifugation. Les produits Drucker Diagnostics aident à soigner les patients dans les hôpitaux, les cliniques, les laboratoires et les cabinets médicaux dans plus de 80 pays à travers le monde. Basée en Pennsylvanie, Drucker Diagnostics est fière d’être une entreprise de fabrication de dispositifs médicaux de classe mondiale.

À propos de Poly Temp Scientific

Poly Temp Scientific est un fournisseur d’équipements de laboratoire basé aux Pays-Bas, spécialisé dans le service technique et le support pour une large gamme d’instruments scientifiques complexes depuis plus de 40 ans. En tant que prestataire de services agréé pour Drucker Diagnostics, Poly Temp est équipée pour gérer l’ensemble des services d’entretien et de réparation des centrifugeuses Drucker pour les clients de l’UE et du Royaume-Uni.