Drucker Diagnostics erweitert europäische Servicekapazitäten durch Partnerschaft mit Poly Temp Scientific

Die Vereinbarung über einen autorisierten Serviceanbieter stärkt Druckers Engagement für Qualität und Kundensupport in der gesamten EU und im Vereinigten Königreich.

PORT MATILDA, PA – MAI 2026 Drucker Diagnostics, einer der weltweit führenden Hersteller von Zentrifugen für die klinische, veterinärmedizinische und regenerative Medizin, erweitert seine europäischen Servicekapazitäten durch eine neue Partnerschaft mit einem autorisierten Serviceanbieter: Poly Temp Scientific, einem in den Niederlanden ansässigen Serviceunternehmen für Laborgeräte. Die Partnerschaft erweitert Druckers Service- und Supportinfrastruktur in ganz Europa und ermöglicht es Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich, den gleichen branchenführenden Zentrifugen-Support zu erhalten, ohne die Geräte in die Vereinigten Staaten zurücksenden zu müssen.

„Ich kenne das Team von Poly Temp Scientific seit 15 Jahren. Ihre technischen Fähigkeiten und ihr kundenorientierter Ansatz sind außergewöhnlich“, sagte Matt Tallman, Vice President of Sales bei Drucker Diagnostics. „Da wir unsere Präsenz in wichtigen EU-Märkten weiter ausbauen, positioniert uns ein vertrauenswürdiger, fähiger Servicepartner in den Niederlanden gut, um unseren Kundenstamm zu unterstützen und zu erweitern.“

Poly Temp Scientific, ein Familienunternehmen mit mehr als 40 Jahren Erfahrung, operiert von seinem Hauptsitz und Servicezentrum in Bolsward, Niederlande. Die zertifizierten Spezialisten des Unternehmens bieten Lieferung, Installation und Wartung für eine breite Palette von Laborgeräten und Kunden, darunter medizinische und Forschungsuniversitäten, Krankenhäuser, Blutbanken und Labore. Durch diese neue Partnerschaft ist Poly Temp Scientific vollständig autorisiert, alle Service- und Reparaturarbeiten an Drucker-Zentrifugen nach dem gleichen Standard durchzuführen, den Drucker im Inland aufrechterhält.

„Bei Drucker Diagnostics bauen wir Zentrifugen, die auf höchstem Niveau funktionieren, und wir glauben, dass unser Serviceerlebnis diesem Standard überall dort entsprechen sollte, wo wir tätig sind“, sagte Thomas Mallison, Präsident von Drucker Diagnostics. „Die Formalisierung dieser Partnerschaft mit Poly Temp ist eine direkte Investition in unsere europäischen Kunden. Sie können volles Vertrauen haben, dass sie mit der Wahl einer Drucker-Zentrifuge ein Unternehmen wählen, das hinter seinen Produkten steht.“

Dieser Schritt verbessert das Serviceerlebnis für europäische Kunden erheblich, die zuvor den internationalen Versand von Geräten zur Wartung und Reparatur an Druckers Einrichtung in Zentral-Pennsylvania arrangieren mussten. Da Poly Temp nun die EU-Serviceoperationen übernimmt, profitieren Kunden von kürzeren Lieferzeiten, vereinfachter Logistik und der Eliminierung komplexer internationaler Zollkoordination.

„Drucker Diagnostics und Poly Temp teilen die gleiche Überzeugung: Technologie ist nur dann vollständig, wenn der Service dahinter ebenbürtig ist“, sagte Robert van der Kuijlen, Direktor von Poly Temp Scientific. „Matt und ich kennen uns seit 15 Jahren, daher ist die Formalisierung dieser Partnerschaft jetzt ein logischer und willkommener nächster Schritt. Druckers europäische Kunden sind hier die größten Gewinner.“

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung werden europäische Kunden Serviceanfragen weiterhin direkt über das Support-Team von Drucker initiieren, das sich mit der niederländischen Einrichtung von Poly Temp abstimmt, um die Depotreparatur, die Rücksendelogistik und die Kundenbetreuung zu übernehmen.

Weitere Informationen zu Drucker Diagnostics Zentrifugen und Service finden Sie unter druckerdiagnostics.com. Informationen zu Poly Temp Scientific finden Sie unter polytemp.nl.

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Über Drucker Diagnostics

Drucker Diagnostics macht Menschen sicherer, gesünder und produktiver als weltweit führendes Unternehmen in der Zentrifugationstechnologie. Die Produkte von Drucker Diagnostics helfen, Patienten in Krankenhäusern, Kliniken, Laboren und Arztpraxen in mehr als 80 Ländern weltweit zu versorgen. Mit Sitz in Pennsylvania ist Drucker Diagnostics stolz darauf, ein erstklassiges Medizingeräteherstellungsunternehmen zu sein.

Über Poly Temp Scientific

Poly Temp Scientific ist ein in den Niederlanden ansässiger Lieferant von Laborgeräten, der sich seit über 40 Jahren auf technischen Service und Support für eine breite Palette komplexer wissenschaftlicher Instrumente spezialisiert hat. Als autorisierter Serviceanbieter für Drucker Diagnostics ist Poly Temp ausgestattet, um den gesamten Umfang des Drucker-Zentrifugen-Service und der Reparatur für Kunden in der gesamten EU und im Vereinigten Königreich zu übernehmen.